这幢楼里，能办好94件事，网上行政服务中心同时规划，80%审批网上办理。

    办过房产三证的杭州市民都知道，办好证要跑平海路的房管局和文三路的国土局两个地方，加上复印、排队这些手续，办好基本需要一整天。不过今年10月1日起，办理房产三证只要进一个“门”就行了。届时，设在钱江新城的市民中心将集中为市民提供办理审批、登记和服务事项。

    像房管局这样，目前拟定有15家单位将入驻市民中心，拟定开设窗口111个，可以受理办理审批、登记和服务事项94项。也就是说，你只要到了市民中心，15个部门的章可以在同一幢大楼里盖好。

    此外，杭州正在打造“网上行政服务中心”，争取80%以上的审批事项都可以通过网上办理。

    打造“市民之家”：

    一个门里可办好94件事

    今年10月1日将正式开张的“市民之家”坐落于钱江新城的市民中心，在昨天市行政服务中心提交的《市民之家建设初步方案》中，市民家分为办事区块、互动区块、资讯区块3大区块。目前拟定15家单位将入驻市民中心，拟定开设窗口111个，可以受理办理审批、登记和服务事项94项。

    办事区块：

    按照初步方案，在办事区块，将集中一批办事部门和单位，采用整体进驻或设立办事点的方式，形成覆盖全市的市民审批、登记、服务事项的集中办理窗口。

    15家设立窗口或者整体搬入的单位包括市公安局、房管局、国土局、财政局直属征收管理局、劳动和社会保障局、民政局、电力局、残联、公积金中心、市民卡服务中心、电信、水业集团、燃气集团、华数数字电视、杭州银行。

    开设的窗口和办理的事项主要有：房屋、土地产权登记；契税办理；出入境、户籍管理；住房公积金；社会养老保障、劳动保障、医疗保险；交通违章处理；驾驶员管理；婚姻登记；残疾服务；水、电、燃气、电信；市民卡办理等。举个例子，今后办理房产证就不用平海路、文三路两头跑了，在“市民之家”进这一个“门”就能全部搞定。

    互动区块：

    该区块包括市民会堂、演艺厅、宣传长廊、培训中心、多媒体交流等。

    资讯区块：

    在这里，市民则可以在网上进行自助档案查询、政策资料的查询、政府行政权力阳光运行规定的公开和查询等。

    “市民之家”的功能用三句话来概括，就是方便市民的办事平台，政社和谐的互动平台，关注民生的资讯平台。对杭州市民来说，这里就是一个让全市老百姓充分参与社会管理，保障民生权益，展示市民风采，共享品质生活的场所。

    推出网上行政服务中心：

    不再跑断腿，80%审批网上走

    人们常说“跑审批”，一个“跑”字形象地说明了办理审批时需要的奔波和手续的繁杂。不过到明年年底，杭州80%以上的审批事项将有可能通过网上办理了。市民和企业将能通过这个网上中心，体验方便、快捷和透明的审批和服务。

    昨天，在市行政服务中心提交的“网上行政服务中心”建设规划方案中提到，网上行政服务中心建设的最终目标就是要实现全部政务服务的“网上受理、网上办理、网上反馈、网上监督”，实现公众与政府之间、政府部门与部门之间的政务活动全部通过网络，使公众做到足不出户即可享受政府服务，最终建成网上政府。

    网上审批需要提交电子报件，就是指办事的市民需要把电子版的申报材料从外网进行申报；如果没有电子版申报材料，需要把纸质的申报材料通过扫描转化为电子文档。固定资产投资项目审批是整个行政审批中最复杂的，牵涉部门多、审批链条长，目前对于网上申报来说也是一个难点。市行政服务中心将迎难而上，做好申报系统的开发。