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互联网时代,谁才会是真正的赢家?

2011/7/18 14:55:41 五星写字楼网 浏览: 【字体:
文章导读:    某传统产业大佬曾透露,该企业已经开始网络营销的尝试,但仅限于宣传,他认为网销会打乱原有完善的市场销售体系。而互联网领军企业代表李俊凌却说,互联网正在改变普通人的生活和消费习惯,是一场真正意义上的社会

    某传统产业大佬曾透露,该企业已经开始网络营销的尝试,但仅限于宣传,他认为网销会打乱原有完善的市场销售体系。而互联网领军企业代表李俊凌却说,互联网正在改变普通人的生活和消费习惯,是一场真正意义上的社会“革命”。

    网络营销与传统市场营销究竟有什么不同?7月12日下午,阿里巴巴集团副总裁李俊凌来到浙江大学参加管理学院主办的“2011营销科学与应用国际论坛”,他用激情的演说征服了在场听众,其中不乏来自传统产业的企业家。

    互联网革命的商业意义:让每个人各尽所能,各取所需

    互联网正在给我们的社会带来前所未有的变革,是一场真正的革命。我对这种革命的理解是,它是一种绝大多数老百姓生活习惯的改变,这种细节上的改变才是真正的革命。
    新浪做到了一件事,就是真正的改变了中国人读取新闻的习惯。仅仅几年之前,获取新闻就是每天晚上七点钟雷打不动地观看《新闻联播》,而今天我们都是通过手机和电脑查看新闻。
    百度改变了中国人查询信息的习惯,过去查信息要穿过城市去图书馆查找,而今天只要百度一下就可以。
    美国有FaceBook,中国有腾讯QQ。中国普及电话没有几年就出现了手机,而今天的手机并不是主要的交流方式,而是网络、社交网站和聊天工具。腾讯有一个广告让我很感动,它是一种真实的表现:一对中年夫妇送孩子去国外留学,过去是写一封信,很长的时间才能读到,而今天只要上线就可以聊天。
    今天,我们普通老百姓获取新闻的方式改变了,获取资讯的方式改变了,人与人交流的方式改变了,这就带来了商务方面的影响。电子商务正在改变的并不是简单的买和卖,并不是创造一个平台,而是有比平台更加伟大的东西正在改变我们的文化和思想观念。
    今天的电子商务还是处在非常早期的起步阶段。我觉得任何的商务无非就是解决社会供需关系,营销就是为了提供一个供需的匹配效果。
    社会的供需是怎样的情况?我画了一个图,横轴表现了市场供应,纵轴是社会需求。大的供应商是传统的大企业和品牌;中等供应商是中小企业;小供应商是在座的每一位,你可以是名人、学者、有钱人,也可以是一名不文的小青年。每个人都能通过电子商务的工具来各取所需。

    电子商务的社会意义:供求关系变化下矛盾的终结者

    我们为什么需要电子商务?我认为任何新的市场出来,一定是提升了生产效率,我以三个小例子来解释一下电子商务的伟大。
    第一个例子,就是当商品严重供不应求的例子。像杭州某场馆举办演唱会,如果门票只有2万张,而有20万人想来看,但此场馆又没有那么多座位,一些不方便购票的、真正想看演唱会的人往往买不到票。
    第二个例子,是商品基本供需平衡的例子。比如说火车票,现在每年的情况是基本供需平衡,到了年三十的晚上,不会有人滞留在车站,大家都走了。既然是供需基本平衡,为什么一票难求?不管是计划经济还是市场经济都没能解决这个问题。
    绝大多数的商品都属于第三个例子,就是供大于求的情况。比如说手机,几百万只手机同一批生产出来,卖到美国和中国香港哪个地方更贵?答案肯定是中国香港更贵。如果是香港和北京呢?北京的会更贵。如果是北京跟贵州相比,肯定是贵阳的更贵。还有,卖到偏僻的小县城,一定是小县城的贵。这种现象不仅是手机,而是绝大多数商品的例子。问题出来了,商品严重供大于求的时候,还是会出现解决不了的问题。
    我想说的结论很简单,互联网电子商务就能解决这些问题。

    电子商务的核心竞争力:摒弃资源比拼,锁定创新与服务

    目前来看,互联网有三种发展的方式。
    第一种是阿里巴巴的或者说是淘宝网的方式,用网络搭建一个平台,只服务个体的供应商,就是个体户,也只满足个性化的需求,它没有办法跟传统的大品牌和大众化的商品相比;第二种是大的供应商和品牌,他们有资金、实力、技术、人才和影响力,然后朝向电子商务的方向走,去满足个性化的需求;第三种是大型公司,像一些大型采购商,希望把更多小供应商纳入自己的采购体系。
    虽然,一开始没有人看好阿里巴巴的模式,要资金没有资金,要人才没有人才,要技术没有技术,而一些传统的大公司、大品牌有所有的优势。但是很有意思,今天阿里巴巴加上淘宝和支付宝,成为了全球最大的电子商务公司,他的供应链正在影响和改变目前的电子商务的模式,而一些传统的大品牌和公司却没有做出成功尝试。在传统计划经济市场,大家比拼的只有资源。我们常见的价格战,京东商城和当当网展开价格战,大家以为这是电子商务,其实这是计划经济的手段。
    市场经济比什么?就是比管理,谁的管理效率更高,谁可以以更低的成本服务好自己的细分市场,找到更加细分的市场,更加有效地找到我的需求,以更低的成本服务我的需求,这是市场经济的典型特征。
    互联网电子商务不比这些,比的是创新和服务,他并不是像阿里巴巴这样的企业的创新。创新是如何提供最简单的工具,提供最低的门槛,让每个个体都能够进入市场,来实现他的梦想,让每个个体都发挥自己的聪明才智,真正的做到各尽所能,各取所需,是每个有能力的个体去服务个性化的需求。这是互联网电子商务真正的需求,不比资源,不比你的地域背景,而是比谁更新,谁更能满足个性化的需求。
    互联网打开了一个门,就是让个体参与互联网,而且是没有止境,它给每个个体带来了无穷的想象空间。
    经常会有人说,阿里巴巴都把机会拿去了,我们在互联网还有什么可以做。其实并非如此,机会总是越来越多,而不是越来越少。因为我们比的不是资源,而是每个人的创新精神。

    电子商务时代的大赢家:小企业、创业者、消费者

    在互联网的阶段,营销真正的变化会带来一个结果,就是对这个社会的营销效率带来极大的进步。传统的媒体,和新媒体的营销渠道的比较,比一个事情最简单,任何想做广告,通过营销招来用户的广告主,如果是通过不同的渠道做广告,每获取一个用户的成本是多少。
    比如说以美国的一个成熟的市场为例,最传统的媒体就是电视广告、户外广告、报纸广告;后来广告邮件送到每家每户;电子商务的时代,我们通过电子邮件做广告;而互联网时代,可以在中国的新浪、搜狐和雅虎上做广告。
    接下来是美国的谷歌、中国的百度,今天越来越多的人参与到互联网的商业活动中来,这是搜索引擎带来的革命。
    谷歌被FaceBook赶超,这是一场革命,有待我们一起去共同探讨。我告诉大家,这个图没有画完,还有太多的想象空间,让我们一起去探索。
    到了电子商务的时代,真正的赢家不会是大企业,不会是传统意义上的大企业,真正的赢家是三个人群:小企业、消费者和创业者。我们不用再比拼出生条件、跟资源分配者的距离,只取决于谁更有创新,谁能把市场服务得更好。市场上的资源分配,不再是行政权力的外延,而是社会对服务意识好的奖励,这是我们服务的方向,我们很幸运,我们生活在一个伟大的时代。

文章关键字:互联网时代,网络营销,电子商务
来源:每日商报 作者:佚名 编辑:8037 返回顶部
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