天堂软件园坐落于杭州国家高新技术产业开发区江北区块（杭州市西湖区西斗门路3号），园区占地面积约65亩，总建筑面积17.3万平方米，可租赁建筑面积11万平方米，园区共有ABCDE五幢大楼，分两期建设。一期A、B幢于2005年7月投入使用，二期C、D、E幢共3幢单体建筑，于2010年3月投入使用。园区配套设施完善，统一规划建设了餐厅、便利店、会议中心、健身房、咖啡厅、母婴室等，早晚配有接驳车，附近有古翠路地铁站，金色蓝庭公交车站5条公交线路。
       园区主导产业为服务软件外包、半导体、信息技术等产业，产业集聚度达85%以上。园区内有江北服务中心的专业团队运营，通过“从小到大、从优到强”的培育过程，建立“重点孵化－择优培育－协同外包”的技术创新产业链，形成国有产业园区服务企业的示范模式。