杭州佳好佳居饰商城总营业面积四万余平方米，功能分区明确，以国际、国内著名品牌总代理、总经销、专卖店云集为特色，拥有目前杭州规格最大、精品名品最集中的厨具城、五金区、油漆区、卫陶区、板材木线区、地板城；以及入驻数十家经过精挑细选的优秀家装公司组建而成的“佳好佳家装广场”。杭州佳好佳居饰商城购物环境整洁，通道清爽舒畅，硬件设施堪称一流，软件管理亦为优秀。工商、质监现场办公，专门设立服务(投诉)热线。2001年7月起,商城开展“信得过商户”评选活动,每月进行检查、公布，使规范化程度不断提高：11月，商城在全省率先推出“质量担保、先行赔付”重大举措,使消费者到商城购物有放心感、安全感、有保障。2001年底，商城被评为杭州首批放心市场、浙江省家装行业优秀市场。