认真、严谨、善言、开朗，杭州市工商联秘书长王杰作为本周“18创富青年创业指导名师团”的创业导师如约而至。与其他导师不同的是，王秘书长随身拎了一个不起眼的小纸袋，这里面究竟是什么呢？热线即将开始时，谜底终于揭晓，原来王杰秘书长为了本次对话活动提前做了许多功课，这个小纸袋里装的都是相关政府文件和一些手写资料，“希望能更准确地解答创业者的疑问，每一位创业者都不容易。”王杰秘书长说。他的真诚和认真，打动了每一位在场的记者和编辑，在创业路上能遇到这样的导师，是幸运，更是榜样，一丝不苟的工作作风值得每一位创业者学习。

    读者：我在萧山有一家化纤厂，现在小微企业生存难，小微企业融资也比较难，王秘书长怎么看？

    王杰：三年前，全国工商联系统就在关注小微企业的生存和发展问题。现在很多小微企业确实在融资、税收等方面遇到了一些问题，杭州市委市政府也在积极想办法解决相关问题，如由经信委牵头的“转贷基金”，科委、财政局、工商局等也有培育小微企业的政策，还有相关的科技服务平台等等。几年前，萧山也出现了一些小贷公司，现在还有一些企业是通过村镇担保获得贷款的，这些都是获得贷款的途径。你是开化纤厂的，萧山有一些化纤企业做得很不错，你可以联系一下萧山工商联，有机会可以与这些成功创业的企业家多交流，多咨询一些产业升级转型方面的问题。

    读者：我在一家公司工作了几年，现在想自己出来创业，不知哪些行业比较适合女性创业者？

    王杰：女性创业很不容易。你现在有这样的想法，说明你还有激情和理想，这值得鼓励。现在比较容易入门的是服务业，这个行业上手快、投入小、需求量大，你要找到适合自己目标和定位的项目进行创业。同时，现在政府部门有很多创业扶持政策，如对大学生创业、下岗再就业、海归创业等都有相关的政策措施，你可以根据自己的实际情况向相关部门进行咨询，这些建议仅供参考。无论你今后走的是哪一条创业之路，都必须认真做好每一件事，告诉自己每天都要比前一天做得好一点，用诚信和真心做事业，有了这样的态度，你的事业也就成功了一半。

    读者：我是一名小企业主，很想知道通过工商联这个平台可以与企业家们进行交流吗？杭州对电子商务方面的创业有哪些优惠政策？

    王杰：工商联为非公企业提供的就是一个交流、互动平台，杭州市工商联会员中有大企业和知名企业家，还有更多的中小企业，我们突出一个“联”字，跟党委政府、政府职能部门、兄弟城市工商联、企业家都有联系，上下联动、左右互动，大家可以在这个平台上信息共享、沟通交流。工商联也会给会员企业提供一些服务平台，如教育培训、经贸交流、招商引资等。关于电子商务扶持政策的问题，杭州市委市政府对这方面比较重视，市经信委也有一个专门的处室在负责这方面的工作，建议你可以登录网站了解一下，看看相关的政策。同时，在我们的企业会员中，也有一些涉及电子商务的企业，有机会的话欢迎你与大家一起交流创业经验。

    作为工商联，也非常希望了解企业对创业发展环境的意见和建议、听到企业的呼声与诉求，作为联系党和政府的桥梁纽带，我们一定会将企业和创业者的心声整理归纳，向党委政府积极建言献策，努力促进非公经济健康发展和非公经济人士健康成长。

    导师名片

    工商联是中国共产党领导的面向工商界、以非公企业和非公经济人士为主体的人民团体和商会组织，是党和政府联系非公经济人士的桥梁纽带，政府管理和服务非公经济的助手。工商联的主要职能作用是充分发挥在非公经济人士思想政治工作中的引导作用；在非公经济人士参与国家政治生活和社会事务中的重要作用；在政府管理和服务非公经济中的助手作用；在行业协会商会改革发展中的促进作用；在构建和谐劳动关系中的积极作用，促进非公经济健康发展和非公经济人士健康成长。杭州市工商联现有会员企业2.5万个，直属商会40家，广大非公企业为杭州经济社会发展和安置就业做出了积极的贡献。

    王杰秘书长多年在统战系统工作，在工商联已度过10个春秋，是全省工商联系统先进个人，对我市民营经济、民营企业有较为深入的研究和了解。作为杭州市政协委员和工商联界别召集人，他在长期的调查研究和参政议政中，积累了丰富的经验，对党委政府支持民营企业发展、创业的政策较为了解；在与广大会员的广泛接触中，对当前企业发展面临的困难、问题和企业的需求也深有体会。在日常的工作中，他很好地发挥了在党委政府和民营企业间“联”的作用，多件提案被评为优秀提案，多篇调研报告被党委政府有关部门采用，意见建议被作为政策制定的依据。