——扶持软件服务外包产业。纳入商务部外包业务管理和统计系统的服务外包企业，对离岸服务外包业务对区贡献比上年新增的部分资助企业发展。被商务部新认定的国家重点服务外包企业，给予一次性20万元奖励。首次获得国家、省级重点支持出口品牌的服务外包企业，分别给予一次性15万元、10万元奖励。软件企业新通过CMM、CMMI、PCMM四级认证的，给予企业一次性30万元奖励；通过五级认证的，给予企业一次性100万元奖励。
　　——扶持特色园区和科技孵化器。经区认定的科技企业孵化器，三年内孵化器内孵化企业对区贡献25%用于资助孵化器，25%用于资助在孵企业。对在孵企业被认定为国家、市级高新技术企业的，每认定一家企业，分别给予孵化器10万元、5万元的奖励。每年安排300万元专项资金用于江北创新园特色产业园区的考核奖励、科技型企业招引、培育和扶持。具体办法另行制定。
　　——鼓励中介机构发展。对新设立或新引进的国内外知名律师事务所、会计师事务所、专利师事务所、咨询公司、认证机构、检测机构、人才中介机构等专业服务机构，经认定，自设立（或引进）年度起五年内对区贡献每实现10万元，奖励5万元。
　　——鼓励技术平台建设。经批准设立并为区内科技型企业服务的国家、省级重大公共技术服务平台，经认定，可按国家或省级资助总额最高不超过50%的比例给予资助。
　　鼓励发起设立新兴产业技术创新联盟，联盟正式运作后，给予一次性20万元开办经费补贴。新兴产业技术创新联盟整体参加国际性展会，给予实际发生费用50%补贴，每年最高不超过100万元。
　　——扶持文化创意产业、商贸服务业。每年安排专项资金，用于扶持文化创意产业发展。经备案的文化创意企业，自设立（或引进）年度起三年内对区贡献的100%用于支持企业发展。具体办法另行制定。每年安排专项资金，用于鼓励引进商贸知名品牌、大项目，发展商贸服务业、农贸市场和特色街区建设，具体实施办法另行制定。

　　商贸服务：加速形成滨江商圈

　　在加快商贸服务业发展的实施办法中，该区重点鼓励引进大型商业综合体项目，发展社区百货，加快农贸市场建设，发展特色街区经济，加快形成与高新区经济社会发展相配套，与市民需求相适应的商贸服务业体系。
　　——加速商圈建设。高新区对区内以市场公开出让方式取得土地，自持商业建筑面积10万平方米以上的国内外知名品牌大型（零售）商贸项目，经认定，按自持商业零售部分给予物业持有企业支持。其中，按建安成本提供贷款贴息支持，贴息总额不超过1000万元；开业后一年内按0.8元/平方米·天给予开业部分市场培育补贴，总额不超过1500万元；开业后三年内按商业对区贡献的100%给予奖励。
　　——增强民生保障服务。对列入“百店工程”的新开设超市、便利店、家政服务、邮政和储蓄网点，经认定后按项目经营面积给予0.6元/平方米·天资助，单个门店资助金额每年不超过10万元。
　　——改善放心消费环境。该区对符合规划布局和建设标准的新建农贸市场，对市场装修工程部分，区财政补贴35%、街道财政给予1:1配套。凡参加全市“最佳最差”农贸市场评比并被评为样板农贸市场、管理规范农贸市场的，分别给予市场管理者一次性5万元、3万元的奖励。当年新认定的二星（绿色市场）、三星、四星、五星级农贸市场，分别给予市场主办单位一次性20万元、30万元、40万元、50万元的奖励。
　　——推进特色街区建设。对被认定为市级、省级特色商业街区的，分别给予项目单位一次性30万元、50万元的奖励，奖励资金专项用于商业街管理和发展；凡新设立经营面积5000平方米以上的超市、百货企业，3000平方米以上的影院，500平方米以上的书店，自营业之日起三年内按企业对区贡献的60%给予资助；新评定的四星级、五星级饭店，分别给予经营单位一次性20万元、50万元的奖励（由低等次向高等次升级的，奖励差额部分）；在区指定范围内经认定的鼓励类夜文化、夜美食、夜休闲、夜购物项目，可参考鼓励“百店工程”政策给予资助。

　　文创升级：打造国家级文创园区

　　文化创意产业，是21世纪最有希望的产业之一。在杭州高新区，以中南卡通、盛世龙图、玄机科技等为代表的一批动漫企业成为引领全省动漫产业、文创产业的排头兵。在文创产业新政中，该区财政将设立文化创意产业发展专项扶持资金，重点加大了对动漫游戏、设计服务业、现代传媒业、文化会展业等文创企业扶持力度，推动打造国家级文化创意产业园区和全球一流的动漫产业基地。
　　对于新设立（或新引进）的文化创意企业，自设立（或引进）年度起三年内对区贡献100%用于支持企业发展；对重点引进的文创大企业、大项目和连续三年被评为该区“年度优秀文化创意企业”的文创企业给予重点扶持。
　　——鼓励产业集群，着力孵化培育。文创企业租用区内生产研发用房，从设立（或引进）年度起，给予500平方米以内第一年1元/平方米·天、第二年0.8元/平方米·天和第三年0.5元/平方米·天的房租补贴；享受房租补贴满三年的，经考核批准可再给予两年300平方米以内0.5元/平方米·天的房租补贴。
　　新设立（或新引进）的文化创意企业入驻白马湖生态创意城SOHO工作室，三年内给予每年不超过10万元的房租补贴。鼓励文化创意产业领军人物和优秀团队入驻白马湖生态创意城，经审核认定，为其提供名家工作室或SOHO工作室五年的免费使用权；对带项目、带技术、带资金的，给予不超过100万元的项目资助。
　　——鼓励做大做强，扶持行业龙头。对区内动漫游戏业、设计服务业、现代传媒业、文化会展业等文化创意行业前三强，且当年区贡献500万元以上的独立法人企业，其区贡献比上年新增部分按照60%的比例资助企业发展。
　　鼓励文化创意企业做优做强。对当年区贡献首次突破100万元、500万元的独立法人企业，分别给予其主要经营者10万元、50万元奖励。