中介服务业发展程度是衡量一个地区市场经济成熟度和经济竞争能力的重要标志。加快发展中介服务业有利于转变政府职能、增创体制机制新优势，有利于健全社会组织、增强社会服务功能，有利于增强竞争能力、打造“和谐创业”新模式，有助于提升群众生活品质，推进经济社会又好又快发展。据杭州市中介办最新的数据显示，2009年我市中介服务业呈现稳步发展态势，全市限额以上中介服务企业(机构)数量、资产总额、营业收入、利润总额、从业人员都有较好的增长，保持了良好的发展势头。

    但我市中介服务业的发展也具有较为显著的差异性，工程勘察设计、咨询与调查、广告三类行业在各类指标的排名中均占据了前三位，体现了较为明显的发展优势，是我市中介服务的主要组成部分。特别是工程勘察设计的资产规模、营业收入、利润总额及平均从业人数均居中首位，而该行业的企业数量仅位于第三位，可见该行业的平均经营绩效优势明显，是杭州中介服务业的支柱力量。

    资产总额增长迅猛

    据统计，到2009年底，全市限额以上中介服务企业（机构）拥有资产总额1662895万元，比上年同期增长109.28%。其中，工程勘察设计、咨询与调查两个行业的资产规模最大，广告、房产和运输代理行业次之，这五个行业的资产规模占全市中介服务业资产总规模的92%，在资产结构上体现了行业集中的趋势。

    中介服务企业（机构）资产规模的扩大，特别是资产实力的大幅增长，得益于企业所在的外部环境因素。自2005年以来，我市深入实施“服务业优先”战略，加快建设全省现代服务业强市和长三角现代服务业中心，推动我市经济结构调整、产业升级和现代产业体系构建，从而引导着社会资本向中介服务业倾斜。

    同时，各类服务业的资产增长也呈现明显的差异性。如，咨询与调查业以196.5%的增长率位居首位，成为资产增长最快的行业；由于资产总量的基数较低，去年杭州婚姻服务企业的资产也出现增长迅猛的势头，增长率高达29.5%；技术检测服务业、工程勘察设计行业的增长率相近，广告与法律服务的资产增长率也基本一致；而文化艺术经纪代理行业的资产增长率却呈下降的趋势，比前年下降了-4.3%。资本增长率的差异一定程度上引导着杭州市中介服务业的发展方向。

    规模以上企业不断增多

    截止2009年底，全市共有限额以上中介服务企业（机构）1311家，其中法律服务机构66家，咨询与调查服务企业288家，广告企业340家，知识产权服务企业16家，职业中介企业34家，运输代理企业117家，房产中介企业133家，技术检测服务企业43家，工程勘察设计服务企业(机构)171家，科技中介企业（机构）11家，婚姻中介企业13家，职业技能培训服务企业71家，文化艺术经纪代理企业8家。

    其中，广告企业以绝对的优势占据了首位，占有1/4的比例；咨询和调查服务企业次之，为21.97%；工程勘察设计服务企业(机构)占第三，为13.04%；以上这三类服务企业的数量占据分析样本的60.95%，呈现了明显的行业集中度。

    中介服务市场潜力较大

    截止2009年底，全市限额以上中介服务企业(机构)营业收入总额1018516.1万元，比上年同期增长16.45%。其中，法律服务企业72912.1万元、咨询与调查服务企业257214.9万元、广告企业480583.6万元、知识产权服务企业9138.9万元、职业中介企业136342.1万元，运输代理企业426071.7万元，房产中介企业115585.6万元， 技术检测服务企业82576.8万元，工程勘察设计服务企业(机构)934209.6万元，科技中介企业7019.4万元，婚姻中介企业1480.9万元，职业技能培训服务企业58581.4万元，文化艺术经纪代理中介服务企业3743.1万元。

    其中，工程勘察设计和广告两个行业的营业收入超过了50%，而限额以上中介服企业(机构)90%的营业收入是由工程勘察设计、广告、运输代理、咨询与调查、职业中介、房产中介等6个行业贡献的。可见，这六大行业的市场发展空间极具潜力。

    从各行业营业收入的增长情况看，因为婚姻中介的营业收入基数较低，其增长的幅度位列各行业之首，达40.2%；房产中介、职业技能培训、科技中介、技术检测服务的营业收入均保持了良好发展的趋势，其增幅均在20%以上，广告、法律及工程勘察设计服务保持了10%左右的增长率；而文化艺术经纪代理、知识产权服务、运输代理服务业及职业中介服务的营业收入增长则呈明显的下降趋势，特别是职业中介服务业的下降幅度达-8.5%。总体上看，我市的中介服务具有较大的市场潜力，但具体就某个行业而言，行业的市场机会和成长潜力并不等同，需要针对性地培育和发展相关的中介服务业。

    经过近几年的发展，杭州的中介服务企业规模逐步扩大，出现了如天册律师事务所、天健东方会计师事务所、华信邮电咨询设计、杭州对外贸易服务有限公司等年营业额超亿元的中介机构。

    行业利润率苦乐不均

    截至2009年底，全市限额以上中介服务企业(机构)共盈利76480.5万元，比上年同期增长17.09%，中介服务业的总体盈利能力逐年提高。在各类中介服务业中，工程勘察设计服务企业(机构)的利润贡献率最大，一个行业占据了43%的份额，成为最具盈利能力的中介服务业；依次，咨询与调查、广告、法律、房产、运输代理、技术检测等行业也成为最具有盈利能力的中介服务业。盈利能力的大小受到企业内外部很多因素的影响，利润总额指标比较直观地洞察了各类中介服务的盈利水平。

    虽然杭州地区中介服务的总体利润增长趋势较为明显，但中介服务内部行业的利润成长空间却是苦乐不均，各行业的利润增长率反差明显。

    2009年我市限额以上中介服务企业（机构）中，其中有6个行业继续保持持续增长趋势，而另外7个行业的增长率均为负值。职业技能培训业的利润额猛增，在基数相对薄弱的情况下，去年的利润总额实现了翻两番；房地产中介服务业的利润增长率超过100%，技术检测服务业的利润增长保持了可观的水平，工程勘察设计服务业的利润增长则相对平稳。与此相对的是，运输代理服务、科技中介、婚姻服务及文化艺术经纪代理服务的利润增长率均有不同程度的滑坡，其中婚姻服务及文化艺术经纪代理服务最为严重，分别下降了81%和87.5%，说明这两个行业受市场影响的波动较为明显。

    吸纳就业人员能力进一步扩大

    截至2009年底，全市限额以上中介服务企业平均从业人数为25923人，比上年同期增长22.25%，其中法律服务机构1664人，咨询与调查服务企业9849人、广告企业5401人、知识产权服务企业383人、职业中介企业5637人， 运输代理企业4207人，房产中介企业4607人， 技术检测企业2624人，工程勘察设计服务企业(机构)17248人，科技中介企业193人，婚姻中介企业118人，职业技能培训服务企业2862人，文化艺术经纪代理企业127人。

    从就业人员的增长看，除运输代理服务从业人员的增幅下降23.2%外，科技中介服务及文化艺术经纪代理服务业的从业人员增幅也呈不同程度的下降，而其他类中介服务从业人员则处于相对平稳增长的趋势，特别是知识产权服务以及咨询与调查业的从业人员增长速度最快，反映出杭州市场对知识信息类服务需求的大幅增加。从业人员的总体增长趋势反映了该类中介服务业吸纳就业的能力和潜力。