网络购票、电话订票、现场购票三种购票方式攻略。春运需要买火车票的市民，不妨收藏。总会有一款适合你。

    网络购票，足不出户车票到手
    适合人群：有网银、懂网购的“淘宝”族

　　先来说说，今年铁路部门的新玩意——网络购票。

　　昨天，铁路部门将K1至K500旅客列车列入了网购车票的购票范围。这是继C、D、G、Z、T字头车次能网购车票后，又一次将互联网购票范围扩大。

　　从目前的网络售票数据来看，这种方式还是比较受欢迎。铁路上海站说，鉴于网上售票的良好趋势，春运时实现所有列车网售也是指日可待。所以，大家不妨现在有空，先上一下www.12306.cn注册，操练一下，届时买票也好驾轻就熟。基本的购票流程我们已经为您画了流程图，您可以“按图索骥”。

　　如果你是用二代身份证购买的高铁票，直接就能在铁路杭州站刷身份证进站，无需换票，不过如果需要报销的，那还是要先换票的。其他车次上车前需换取车票。

　●网购有啥限制？

　　一个是时间。网络购票不是24小时的，开放时间从早上5点到晚上12点，能办理全票、儿童票（儿童票需和成人票同行办理，且不大于成人票数量）、学生减价票和伤残军人（警察）半价票。

　　另一个是数量。在购票时， 一张有效身份证件，同一乘车日期同一车次限购一张车票（购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证信息除外）。

　　●网上想改签、退票，该咋办？

　　铁路杭州站说，网上购票成功后，还没有换取纸质车票的，可以直接在www.12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能晚于开车前2小时；网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。

　　已经换取了纸质车票的，在规定的时间内到车站安装POS机的窗口办理相应的改签、退票手续。目前，杭州站南售票处22-28号窗、北售票人工窗1-2号窗和杭州南站2-4号窗均可办理互联网换票后的改签或退票手续。

    网络购票流程

    电话购票，春运期间一天一次
    适合人群：不熟悉网购，又没有太多时间排队的人

　　不熟悉网络购票的，可以拨打95105105的铁路订票电话试试电话订票，按照提示输入信息。电话订票可办理全票、儿童票、学生减价票。自11月26日起，电话订票增加伤残军人（警察）半价票的功能。

　　目前，电话订票的开放时间为零点到24点，2012年1月1日起，调整为6点到-23点。

　　电话订票同样需要证件号码，证件可以是身份证、港澳居民内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照中的一种。在节假日和春运期间，一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；其余期间一天订票不超过两次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。

　　旅客取票时，须凭订票人身份证件、订单号及实际乘车人身份证件，而且一个订单号内的车票必须一次性取出，不允许分批取票。

　　要提醒大家的是，订单号保留时间为当日12点前预订的、订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动取消。

    现场购票，也许家门口就有购票点
    适合人群：需现场咨询并喜欢传统购票方式的人

　　虽然有互联网和电话购票的加入，但是现场购票依然会是春运购票的主流方式。除了在车站购票外，其实大家还可以前往代售点购票，具体地址请大家参看本报为大家列出的表格。购票点也许就在你家门口哦。

    铁路杭州站客票代售点

　　望江路代售点　　望江路88号
　　南星桥代售点　　二凉亭路1号
　　中山中路代售点　　中山中路416号
　　浣纱路代售点　　浣纱路147号
　　绍兴路代售点　　绍兴路42-1号
　　文晖路代售点　　文晖路226号
　　潮王路代售点　　潮王路30号
　　德胜路代售点　　德胜路58号
　　体育场路代售点　　体育场路149号
　　德胜路邮政代售点　 德胜路10号
　　凤起路代售点　　凤起路60号
　　武林广场代售点　　武林广场29号
　　石桥路代售点　　石桥路357号
　　武林路代售点　　武林路425号
　　庆春东路代售点　　庆春东路4号
　　下沙高教开发区代售点　下沙开发区6号大街616号
　　艮山西路代售点　　艮山西路180号
　　九堡代售点　　 杭海路902号
　　秋涛路代售点　　秋涛路568号
　　笕桥代售点　　 机场路240号
　　下沙开发区学源街代售点　学源街445号G5-1号
　　新塘路代售点　　新塘路65-3号
　　四季青代售点　　清江路123号
　　三里亭代售点　　三里亭小区池塘庙路44号
　　杭海路代售点　　杭海路534号
　　黄龙体育中心代售点　 黄龙路1号
　　文一西路代售点　　文一西路294号
　　文二路代售点　　文二路43号
　　文三路代售点　　文三西路183号
　　教工路代售点　　教工路6号
　　天目山路代售点　　天目山路27号
　　翠苑三区代售点　　古翠路翠苑三区82幢
　　学院路代售点　　学院路110号
　　杭州财会学校代售点　 文一路139号
　　西溪路代售点　　西溪路948-3号
　　转塘代售点　　 转塘直街58号
　　三墩代售点　　 古墩路1083号
　　古墩路代售点　　古墩路777号
　　申花路代售点　　申花路西城年华5号商铺
　　马塍路代售点　　文三路90号
　　玉古路代售点　　玉古路140号
　　雷峰塔景区代售点　 南山路15号
　　大关路代售点　　大关路260号
　　汽车北站代售点　　莫干山路1137号
　　半山代售点　　 半山路4-3号
　　莫干山路代售点　　莫干山路340号
　　拱宸桥代售点　　金华路110号
　　滨江智能大厦代售点　 江陵路615号
　　滨江泰安路代售点　 泰安路135号
　　滨江东信大道代售点　 东信大道1206号