上网，已成为人们生活中不可或缺的一部分，看新闻、看视频、网络购物、玩游戏、刷微博，网络服务越来越花样繁多。随着网络服务的不断丰富，人们对网络速度的要求也越来越高，往往会花更多的钱购买更快的宽带服务。
    但不少网民在花高价买了宽带服务后，却发现网速并没有明显提升，甚至有人还觉得网速更慢了，这究竟是怎么回事呢？央视记者调查发现，许多网络运营商提供给用户的宽带带宽存在缺斤短两现象。而权威数据显示，我国互联网用户所用宽带的实际平均上网速度，超过一半以上达不到标定网速。

    调查

    说是独享带宽，其实是共享带宽

    北京市的苏小姐由于嫌4兆宽带网速慢，便在今年3月9号花2100元购买了包月的6兆宽带。然而，至今网速都没有快起来。
    “基本都是很卡，要看一个东西，得先缓冲5到10分钟，能看个5到10分钟，然后再缓冲。”苏小姐说。
    调查中记者注意到，像苏小姐一样怀疑包月宽带有问题的用户不在少数。然而，宽带网络运营商却往往另有说法。
    苏小姐的网络运营商“英联宽带”就强调，用户购买的宽带都是独享的，不受其他用户上网影响，比如用户买了6兆宽带，网速就能保证有6兆。

    事实果真如此吗？

    对于一般住宅小区宽带来说，白天是非上网高峰期。6月30日中午，清华大学网络中心的专家对苏小姐家的宽带进行了第一次专业测试，结果发现，实际带宽和所购买的带宽相差甚远，实际上只是3兆左右。
    之后，技术人员在晚上八九点钟上网高峰期，对苏小姐使用的宽带进一步测试发现，实际网速更加慢且极不稳定，其带宽还不到所购买宽带带宽的百分之五。
    清华大学网络中心工程师许伟林表示：“这充分说明一个问题，用户使用的不是独享带宽，肯定是共享带宽。共享带宽的一个显著特点就是，用户越多，每个人分摊到的网速就越慢。”

    许多运营商提供的宽带带宽缺斤短两

    为了解用户宽带的真实技术参数信息，记者跟随清华大学的网络技术专家先后在北京、四川、天津、深圳、河北、山东等地，对英联宽带、中宽网、同创宽带等网络运营商提供给用户的宽带进行测试调查后发现，像这种宽带带宽缺斤短两、网速严重偏慢的现象绝非个别。
    作为专业的中国互联网调查组织机构和数据平台，DCCI互联网数据中心今年年初公布的一项《中国宽带用户调查》数据也表明，我国绝大部分互联网用户所使用的宽带的实际下载速率，低于宽带运营商提供的名义宽带速率。用户所用宽带的实际平均上网速度，超过一半以上达不到标定网速。数据显示，多数用户办理的固网宽带带宽为2M或4M。4M宽带，理论上应有512KB/s的网速；2M宽带，理论网速是256KB/s，而实际上，2M带宽下用户平均上网速度仅为142.2KB/s，4M带宽下平均网速仅为232.7KB/s，与名义速度相差很大。

    释疑

    宽带带宽缺斤短两是如何造成的？

    一位业内人士向记者透露，目前我国宽带运营体系除联通公司和电信公司等一级宽带运营商外，还有许多大大小小的二级、三级宽带运营商，以及小区宽带运营商。他们从上一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带，再转售给宽带用户牟利。由于宽带用户几乎很少会同时在线上网，许多宽带运营商就借此用最低的成本获取宽带资源，再尽可能地最大化地利用这些资源，卖给更多的宽带用户，以摊薄运营成本，此时，一旦大量用户同时上网，就会造成网络拥挤，网速急速下降。
    “比如说，宽带运营商购买了100兆宽带，会再往外分。每个用户分配10兆，可分给10个人；每人分配1兆，就可以分给100个人。如果100个人中只有10人上网，它就能保证宽带质量，但如果100个人都上网，速度就达不到了。”业内人士表示。
    而“英联宽带”的业务员最终向记者承认，他们向苏小姐等用户提供的宽带网速事实上达不到承诺的标准，而且他透露，宽带带宽缺斤短两是业内普遍现象。
    “经过调查测算，我们发现全国固网宽带用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%。换句话说，这就意味着这些固网宽带用户花的近一半是冤枉钱。”清华大学网络中心副教授诸葛建伟说。

    网上一些软件为何测不出真实网速？

    在调查中，记者注意到一个奇怪的现象，许多用户由于无法证实自己对网速的怀疑，只能用宽带运营商推荐的，或者网上公开的一些测试软件进行测试，结果却往往显示用户的宽带网速完全能够达到甚至超过合同约定的带宽，这又是怎么回事呢？
    成都市龙泉驿区的李先生购买的原本是3兆宽带，用网上免费使用的360安全卫士自带的网速测试软件进行测试后，发现所显示的宽带网速竟然达到10兆。
    清华大学的网络研究专家对此研究发现，这类测速软件，本身就有明显的设计缺陷。此外，很多方法会干扰到测速软件的测试结果，比如DNAT、DNS污染等，这些作弊手段，可以随心所欲地让测速软件测得任意的网速。